Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

MainD'orRénove – Entreprise Individuelle (EI) Représentée par : Akakpo Roberto, Gérant mandataire Adresse : 13 rue de Lille, 93160 Noisy-le-Grand Téléphone : 07 69 98 96 87 Email : Akakporoberto77@gmail.com SIREN : 943 797 316 – RCS Bobigny

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation sur le site MainD'orRénove.fr et de l'utilisation de notre formulaire de contact, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes : Nom et prénom, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale du chantier, et toute information que vous nous communiquez librement dans votre message.

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous nous les transmettez volontairement via le formulaire de contact ou par email.

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de renseignements, établir des devis personnalisés, assurer le suivi de votre dossier et de vos travaux, et vous transmettre des documents contractuels (devis, factures, contrats).

Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection sans votre consentement préalable.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact. Les données relatives aux factures et contrats sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et légales en vigueur.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Akakpo Roberto, gérant de MainD'orRénove. Elles ne sont jamais vendues, louées, échangées ou transmises à des tiers, partenaires commerciaux ou organismes extérieurs, sauf obligation légale.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie. Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes. Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »). Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données. Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à : Akakporoberto77@gmail.com ou par courrier à : Main D'or Rénove – 13 rue de Lille, 93160 Noisy-le-Grand.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sur ce site.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Site : www.cnil.fr Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

10. Modification de la politique de confidentialité

MainD'orRénove se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La date de mise à jour figurant en haut de ce document sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.